～お手入れまでの流れ～
STEP1 お問い合わせ～ご予約
公式LINEまたはお電話にて、ご相談・ご予約を承っております。
ご希望のメニューやお日にち、お肌・お身体のお悩みなど、
どうぞお気軽にご相談くださいませ。
初めてのお客様にも安心してご来店いただけますよう、
丁寧にご案内させていただきます。
STEP2 ご来店～カウンセリング
ご来店いただきましたら、ヒアリングシートをもとに
現在のお肌、お身体の状態、お悩み・ご希望を丁寧にお伺いし、
お一人おひとりに合わせたご案内をさせていただきます。
無理なおすすめは一切致しませんのでどうぞご安心ください。
初めてのお客様もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。
STEP3 トリートメント
天井が高く自然光にあふれ、木の香りに包まれる空間にて、トリートメントをお受けいただきます。
CIDESCOインターナショナルエステティシャンの資格を持ち、経験豊かなオーナーエステティシャンが
心をこめて施術させていただきます。
STEP4 アフタードリンク～アフターカウンセリング
トリートメントをお受けいただいた後の身体に、こだわりのドリンクをお召し上がりいただきながら、
本日のお肌や身体の状態をお伝えさせていただきます。
現在のお悩み、目標のお肌・お身体に必要なホームケアについてもアドバイスさせていただきます。
ご不明点などお気軽にご相談くださいませ。
※無理なおすすめはいっさい行っておりませんので、どうぞ安心してお過ごしくださいませ。
～よくあるご質問～
お客さまからよくいただくご質問と回答をまとめましたので、ご参照ください。
Ｑ＆Ａ一覧
・エステティックは初めてですが大丈夫ですか？
・追加料金や勧誘等が心配です。大丈夫でしょうか？
・アトピー肌でも大丈夫ですか？
・最終受付は何時までですか？
・予約時間の何分前までにいけば良いですか？
・予約した時間に遅れそうなときは？
・キャンセルの場合、キャンセル料はかかりますか？
・当日予約は可能ですか？
・利用の際何か持参するものはありますか？
・生理中でもトリートメントを受けられますか？
・トリートメント中は裸になるのでしょうか？
・未成年でも大丈夫ですか？
・どの位の年齢の方が利用されているのでしょうか？
・男性は可能ですか？
・駐車場はありますか？
・支払いにクレジットカードは使えますか？
・入会金は必要ですか？都度払い（各回払い）はできますか？
・コスメのみ購入したいのですができますか？
・カウンセリングのみでサロンに行きたいのですが大丈夫ですか？
初めてのエステティックでは、分からないことやご不安もあるかと思います。
HEAL.は2003年にオープンし、地域のお客様を中心に、県外からも多くのお客様にお越しいただいております。お悩みやご希望を丁寧にお伺いし、お一人おひとりに寄り添ったご提案を大切にしております。オールハンドトリートメントを中心に、心身ともにリラックスしながら結果を目指すお手入れをご提供しております。
LINEやお電話にて事前のご相談も承っておりますので、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。信頼関係を大切にし、無理なおすすめは一切行っておりませんので、どうぞ安心してご来店くださいませ。
HEAL.では、
料金や内容を事前に分かりやすくご説明し、ご納得いただいた上でトリートメントを行っております。
基本的にチケット販売はなく、安心して通っていただきやすい都度払い制にてご案内しております。
コスメ・商品販売も行っておりますが、お客様のお悩みやご希望に合わせてご提案しており、
無理なおすすめは一切行っておりません。
お客様のお気持ちと信頼関係を大切にしておりますので、どうぞ安心してご相談くださいませ。
HEAL.では、オーナー自身がアトピー・アレルギー・超敏感肌である経験をもとに、使用するコスメを厳選しております。また、お客様の体調や肌状態によってはお肌に負担をかけないよう施術内容を調整したご案内しております。
まずは現在のお肌状態やお悩みを丁寧にお伺いし、最適なお手入れをご提案をさせていただきますのでどうぞご安心下さいませ。
ご利用コースにより異なりますが、
60分コースの場合は、お着替え等を含め15時30分頃が最終ご予約時間となります。
その他コースにつきましては、お気軽にLINEまたはお電話にてお問い合わせくださいませ。
※日程により、時間外対応が可能な場合もございます。
基本的に、ご予約いただきましたお時間にご来店くださいませ。
お客様おひとりずつお時間を確保しておりますため、
ご予約時間より10分以上早くご到着される場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
やむを得ず遅れられる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
次のお客様のご予約状況により、コース時間を調整させていただく場合がございます。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
キャンセル料はいただいておりませんが、ご予約のお時間を大切に確保しておりますため、
他のお客様のためにも、確実なご予約のみお願いしております。
やむを得ずご変更・キャンセルされる場合は、平日のご予約は3日前まで、
土曜日のご予約は1週間前までにご連絡をお願いいたします。
キャンセル待ちのお客様へのご案内もございますため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
当日でも空いている限り承りますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
当日のご予約につきましては準備等の都合上、9時までのご連絡をお願いいたします。
ドライヤー、ヘアブラシ、コンタクトケース・保存液、ペーパーショーツのご用意がございます。
フェイシャルコースをお受けの場合、日中は日焼け止めまでお仕上げ（施術後は肌が明るくとても透明感が出ます）致しますのでそのままお帰りいただけます。
メイクをなさる方は、ご自身のメイク道具をお持ちください。
トリートメントを生理中に受けていただいても大丈夫です。
生理中のストレスや、だるさ、むくみなどを緩和し、リラックス・デトックスのお時間となります。
ボディコースはペーパーショーツのみになっていただきトリートメントを行いますが、
トリートメントを行う部位以外は、肌触りのよいガーゼのケットをおかけしていますので、ご安心ください。
また、更衣室からお手入れベッドまではガウンをご用意しておりますのでご安心下さいませ。
はい、問題ございません。
ご安心の為、初回はお母様とご来店いただいても大丈夫です。
当サロンでは、
10代後半〜80代のお客様まで幅広くご来店いただいております。
ご家族・ご友人からのご紹介も多く、
親子・姉妹でご利用いただくお客様もいらっしゃいます。
申し訳ございません。
当サロンは女性専用サロンのため、男性のお客様はお断りしております。
※ギフトチケットのご購入は承っております
はい、サロン横にお客様専用駐車スペースが2台分ございます。
クレジットカードをはじめ、
PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY等、各種キャッシュレス決済をご利用いただけます。
入会金はいただいておりません。
また当サロンは、2003年オープン当初より、安心明瞭な都度払い制（各回払い制）を基本としております。
はい、コスメのみのご相談も承っております。
お悩みやご希望を丁寧にお伺いし、ご用途・ご予算に合わせてご案内させていただきます。
無理なおすすめは一切行っておりませんので、どうぞご安心くださいませ。
※当サロンではネットワーク販売商品の取り扱いは行っておりません。
はい、もちろん大丈夫です。
まずはカウンセリング枠にて、お悩みやご希望を丁寧にお伺いさせていただきます。
無理なおすすめは一切行っておりませんので、どうぞ安心してご相談くださいませ
